新型コロナウイルスの影響もあり、ネットスーパーや食材宅配サービスを利用されている方も増えていると思います。
我が家は出産後の育休中にコープデリとパルシステムをお試しした結果、コープデリを今も使用していますが、配達日は基本的に不在！食材宅配サービスは毎週新鮮で安心な食材を届けてくれる、子育て世帯にとっては心強い存在。
とはいえ、我が家はお試しセットを頼むこと自体にも抵抗がありました。
その理由は、オートロックのマンションに住んでいるので、育休中は在宅で食材を受け取れるとしても、仕事に復帰したら配達日に不在になってしまうため。
- コープデリ：配達日不在時の対応
- パルシステム：配達日不在時の対応
- 我が家がコープデリに決めた理由
- コープデリとパルシステムの簡単比較
配達日に不在…コープデリに聞いてみた
我が家のマンションでは、複数のお宅の玄関前にコープデリの箱が置いてあったので、ダメ元で「配達日に不在にした時の対応」を問い合わせてみました！
担当のドライバーさん（配達員さん）に確認した上で、折り返し返答をいただきました。
コープデリの担当者からの返答はこちら↓
- マンション管理人がいる曜日・時間帯に配達している
- マンション内で複数件が利用しており、在宅しているご家庭がエントランスのオートロックを解錠している
- 毎週、数件は在宅しているご家庭がある
- 配達日に毎週不在にしているご家庭もあり、その場合は各ご家庭の玄関前に保冷容器＋カバーで留守置きしている
- 配達先のすべてのご家庭が不在の場合のみ管理人に開けてもらうようお願いしてある
- 年末年始は管理人の出勤日を確認し、管理人不在日に注文する場合は在宅するよう各ご家庭に伝えている
- オートロックを開けてもらえずマンションのエントランスに留め置いた経験はない
あくまでこちらは我が家のマンションの場合ですが、オートロックマンションだからコープデリは使えない、と諦めずに問い合わせる価値はあります！
コープデリを始める前に念のためマンションの管理人さんにも確認しましたが、
- コープデリの配達は必ず自分（管理人さん）がいる時間帯に来る
- 利用者が全員不在の場合にはオートロックを解錠するよう管理組合から言われているが一度も解錠したことはない（基本的にはどなたか在宅している）
コープデリの担当者からの返答とバッチリ合っていました！
ちなみに公式サイトでもこのような回答がありますので「オートロックマンションで配達できるかどうか？」はよくある質問ということですね。
Q：オートロックマンションだけで指定日コープは配達できる？
A：ご利用いただけます。手渡しでのお届けを基本としていますので、配達日のお届け時間帯にご在宅をお願いいたします。
さらに、公式サイトでは不在時の配達に関して、このように回答があります。
Q：オートロックマンションで配達時に不在の場合、配達はどうなりますか？
コープデリ連合会より
A：お住まいの物件により対応が異なりますので、お手数ですが、事前にお電話でお問い合わせください。
ワーママとしては、不在時に無事に配達されるかどうかが一番のネックですよね。
我が家のようにあっさりと解決する場合もありますので、利用を検討している方は資料請求してみてください。
＼コープデリ公式サイトはこちら／
生協の宅配。関東圏内473万世帯が利用！
配達日に不在…パルシステムに聞いてみた
パルシステムにも同じように「配達日に不在にした時の対応」について問い合わせました。
担当者からの返答はこちら↓
- 基本的には利用者にオートロックを解錠していただきたい
- 管理組合に確認して可能なら管理人さんに解錠してもらえるかも
- マンション内に入れない場合はマンションのエントランスに目立たないように置かせていただくしかない（管理組合に事前に確認してください、と）
公式サイトではこのような回答になっています。
Q：配達先がオートロックマンションですが、大丈夫ですか？
A：ご在宅の状況・管理組合とのお約束によりさまざまな対応を行っております。ご不明な点は下記よりご相談ください。
パルシステムヘルプより
パルシステム受付センター
我が家と逆で、住んでいるマンション内にパルシステム利用中のご家庭が多かったら、むしろパルシステムを契約すべき！
手渡しで商品を受け取っていると玄関先には何も置かれないので、実は皆さんのマンション内でもパルシステム活用中のご家庭がたくさん隠れているかもしれません。
＼パルシステム公式サイトはこちら／
生協の宅配パルシステム
コープデリに決めた理由
コープデリとパルシステム、我が家は３ヶ月ほど並行して利用しました。
結論ですが、コープデリに絞って現在まで毎週お世話になっています。
その理由は…
- 不在時も安心して配達をお願いできる（1年以上利用していてトラブルなし）
- 配達日がベストタイミングなため
- 週末スーパーでまとめ買い（夫がスーパーでの買い物が大好き）
- 平日に買い足し（←ココを食材宅配サービスに頼りたい！）
せっかくパルシステムを利用しても、金曜日に食材が届いたら翌週の平日には足りなくなってしまいますよね…。
コープデリとパルシステムの違いは？
| コープデリ | パルシステム | |
| 商品数 | 圧倒的に多い | コープデリよりは少なめ |
| 品揃え | オリジナル商品＋市販品 | オリジナル商品＋市販品 ややオリジナル商品多め |
| お値段 | 全体的にスーパーより少し高い 割安商品はスーパーと同じくらいな印象 大容量・業務用など割安な商品もあり |
全体的にやや高めな価格設定 |
| 利用可能地域 | １都７県 新潟県・長野県・群馬県・栃木県・埼玉県・千葉県・茨城県・東京都 |
１都10県 新潟県・長野県・福島県・群馬県・栃木県・埼玉県・千葉県・茨城県・東京都・神奈川県・山梨県・静岡県 ※一部配達外エリアあり |
私のようにひとまずどちらも使ってみて比較するという方法もおすすめです。
まとめ
- 買い物の時間が減って、息子と過ごしたり、別の家事をする時間ができたこと
- 牛乳やヨーグルト、根菜、日持ちするフルーツなど重い食べ物を注文して普段の買い物の負担を減らせたこと
パルシステムが気になる方は≫
生協の宅配パルシステム
最後までお読みいただき、ありがとうございました♪
